-Vous avez gardé la facture?
-Oui. Tenez.
-Très bien. Je vais appeler le responsable rayon.
Et la jeune femme en costume s’approche du micro et fait retentir à travers l’entrepôt une suite de mots appris par cœur par usure.
-Votre attention s’il vous plaît, le responsable du rayon frais est demandé à l’accueil du magasin. Le responsable du rayon frais s’il vous plaît.
Elle se retourne vers moi.
-Je vous laisse patienter?
Et elle se dirige déjà vers une autre personne.
Quelques minutes passent, et le responsable arrive enfin.
-Bonjour madame, que puis-je pour vous?
Je répète mes explications et lui tend la dite facture.


-Habituellement nous ne faisons pas de reprise sur les produits frais. Mais là je dois avouer que ce produit n'aurait pas du être en rayon. je vais prendre la référence et vous préparer un avoir. j'aurais peut être même un produit à vous proposer.
-Je n'ai malheureusement pas le temps. J'ai un dîner à préparer et il est déjà tard.
-Dans ce cas madame, il me reste à vous présenter mes excuses, et à vous assurer que cela ne se reproduira pas.

Je ressors du magasin avec mon avoir en main. C'est déjà ça. Mais maintenant je n'ai plus de mots frais. Il me reste bien une conserve de poltique people... mais j'ai peur que ce ne soit pas suffisant. Je vais leur faire un roulé de développement durable en dessert, tant pis. Depuis qu'ils ont libéralisé le vide, c'est de plus en plus difficile d'en trouver de qualité pour rien.